Часто задаваемые вопросы пациентов

Будет ли предоставлена помощь, если у человека нет документов, полиса или гражданства?

В MEDGO мы стремимся сделать наши услуги максимально понятными и прозрачными для клиентов. Ниже вы найдете ответы на наиболее популярные вопросы, которые нам задают пациенты.

Скорая и неотложная медицинская помощь предоставляются всем пациентам без исключения, вне зависимости от гражданства, места жительства или наличия документов. В случае необходимости госпитализации, больного транспортируют в стационар, где он будет получать лечение до улучшения состояния.

Приедет ли скорая помощь к пациенту с неизлечимым заболеванием?

Служба скорой медицинской помощи должна оперативно реагировать на все вызовы, чтобы облегчить состояние больного, устранить острую боль и при необходимости подготовить его к транспортировке в лечебное учреждение для дальнейшего лечения.

Как бригады MEDGO реагируют на ЧП и тяжёлые случаи?

Медицинская помощь будет оказана в полном объёме вне зависимости от её источника финансирования (платная или государственная услуга). Медицинские специалисты проведут все необходимые реанимационные мероприятия, предоставят обезболивание, иммобилизацию и организуют госпитализацию пациента.

Какие преимущества у платной скорой помощи по сравнению с государственной?

Более широкий спектр услуг, включая работу высококвалифицированных специалистов, увеличенное время для оказания помощи на месте вызова, возможность транспортировки пациента в любую больницу и организацию консультаций и диагностических процедур на дому.

Должна ли скорая помощь уведомлять полицию о случаях насильственных повреждений или употребления наркотиков?

Да, случаи с подозрением на криминальный характер травм или признаки употребления психоактивных веществ требуют обязательного уведомления правоохранительных органов.

Госпитализируют ли пациента без полиса и гражданства РФ?

Согласно ФЗ №326, экстренная стационарная помощь доступна всем без исключений, вне зависимости от полиса и гражданства.

Какие медицинские учреждения доступны для госпитализации через MEDGO?

Мы предоставляем услуги по организации госпитализации в специализированные государственные и частные медицинские учреждения Москвы и Московской области, а также в партнёрские клиники на платной основе.

Можно ли госпитализировать пациента из Подмосковья в Москву по полису ОМС?

Экстренная госпитализация в Москве возможна только для пациентов, находящихся на территории города, при наличии показаний, связанных с острым состоянием здоровья или угрозой жизни.

Вы гарантируете госпитализацию в выбранное медицинское учреждение?

В экстренных случаях пациента направляют в ближайшую больницу, которая может предоставить требуемую помощь. Для плановой госпитализации выбор стационара осуществляется по указанию лечащего врача.

Существуют ли ограничения по расстоянию и весу пациента при транспортировке?

Транспортировка пациентов возможна на любые расстояния, включая другие регионы. Наши автомобили оснащены необходимым оборудованием и способны выдерживать вес до 185 килограммов.

Что входит в перечень дополнительных платных услуг?

Все основные услуги, включая перевозку, медикаменты, кислород и работу персонала, уже включены в стоимость. Доплата возможна только за подъём или спуск по лестнице в отсутствии лифта.

Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 070-03-03 или оставьте заявку, и наши консультанты с радостью ответят на все ваши вопросы!

Здесь вы можете задать вопрос врачу

Консультация